سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 7 يونيو 2025

تحترم شركة HAIRLAB X BARBERSHOP INC. ("نحن" أو "لدينا") خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا من خلال موقعنا الإلكتروني، hairlabx.caومنصات خدماتنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها، بما في ذلك المعلومات التي تتم مشاركتها عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو أدوات الجهات الخارجية مثل Booksy.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات منك بالطرق التالية:

معلومات الحجز: عند حجز موعد عبر منصة Booksy، وهي منصة خارجية، نتلقى بياناتك الشخصية، مثل اسمك الكامل، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وتفضيلاتك في الخدمة. تُستخدم هذه المعلومات لإدارة مواعيدك وتقديم الخدمات.
تحليلات التسويق والمواقع الإلكترونية: نستخدم علامات جوجل لجمع بيانات حول سلوك المستخدم على موقعنا الإلكتروني (مثل الصفحات التي زارها، والوقت الذي قضاه، والنقرات). يساعدنا هذا في قياس فعالية الإعلانات وتحسين تجربة المستخدم.
الاتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني: عند تزويدنا برقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، قد نتلقى تأكيدات مواعيد، أو تذكيرات، أو عروضًا ترويجية. قد تُرسل هذه الرسائل عبر Booksy أو أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت باستخدام تعليمات إلغاء الاشتراك المرفقة بالرسائل.

2. كيف نستخدم معلوماتك

يتم استخدام بياناتك لـ:

جدولة المواعيد وإدارتها بكفاءة
إرسال تذكيرات وتأكيدات المواعيد عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني
تقديم خدمة وتواصل شخصي
الرد على الاستفسارات أو طلبات خدمة العملاء
تحسين أداء التسويق لدينا باستخدام تحليلات الموقع الإلكتروني

3. خدمات الطرف الثالث

بوكسي: نستخدم Booksy لإدارة الحجوزات وملفات تعريف العملاء. بياناتك محفوظة ومُدارة بشكل آمن وفقًا لممارسات الخصوصية الخاصة بـ Booksy. يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Booksy على موقعهم الإلكتروني.
علامات جوجل: تُستخدم هذه البيانات لتتبع الأداء والتسويق على موقعنا الإلكتروني. جميع البيانات المُجمعة مجهولة المصدر، وتُستخدم حصريًا لأغراض التحسين.

4. الاحتفاظ بالبيانات والأمان

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو وفقًا لما يقتضيه القانون. جميع البيانات محفوظة بأمان، ونطبق ممارسات أمنية معقولة لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها.

5. خياراتك وحقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى البيانات الشخصية التي لدينا عنك ومراجعتها
اطلب تصحيحات أو تحديثات لمعلوماتك
سحب الموافقة أو إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة/البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني.

6. جهة الاتصال بمسؤول الخصوصية

لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا على العنوان أدناه:

مسؤول الخصوصية
هيرلاب × صالون الحلاقة
5985 روديو درايف الوحدة 13
ميسيسوجا، أونتاريو L5R 3X8
كندا

ملاحظة: يتم قبول الاتصالات المتعلقة بالخصوصية عن طريق البريد فقط.

7. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. عند القيام بذلك، سنُراجع تاريخ السريان أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة السياسة بانتظام لتبقى على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.