رازداری کی پالیسی

مؤثر تاریخ: 07 جون 2025

HAIRLAB X BARBERSHOP INC. ("ہم"، "ہمارے"، یا "ہم") آپ کی رازداری کا احترام کرتے ہیں اور ہماری ویب سائٹ کے ذریعے آپ ہمارے ساتھ جو ذاتی معلومات شیئر کرتے ہیں اس کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے، hairlabx.caاور ہمارے سروس پلیٹ فارمز۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، افشاء کرتے ہیں اور محفوظ کرتے ہیں، بشمول SMS، ای میل، یا Booksy جیسے فریق ثالث کے ٹولز کے ذریعے شیئر کی گئی معلومات۔

1. معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔

ہم آپ سے درج ذیل طریقوں سے معلومات اکٹھا کرتے ہیں:

بکنگ کی معلومات: جب آپ ایک فریق ثالث پلیٹ فارم Booksy کے ذریعے ملاقات کا وقت بک کرتے ہیں، تو ہمیں آپ کی فراہم کردہ ذاتی تفصیلات جیسے کہ آپ کا پورا نام، ای میل پتہ، فون نمبر، اور خدمت کی ترجیحات موصول ہوتی ہیں۔ یہ معلومات آپ کی ملاقاتوں کو منظم کرنے اور خدمات کی فراہمی کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔
مارکیٹنگ اور ویب سائٹ کے تجزیات: ہم اپنی ویب سائٹ پر صارف کے رویے کا ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے گوگل ٹیگز کا استعمال کرتے ہیں (مثلاً، ملاحظہ کیے گئے صفحات، وقت گزارا، کلکس)۔ یہ اشتہارات کی تاثیر کی پیمائش کرنے اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے میں ہماری مدد کرتا ہے۔
ایس ایم ایس اور ای میل مواصلات: جب آپ اپنا فون نمبر یا ای میل پتہ فراہم کرتے ہیں، تو آپ کو ملاقات کی تصدیق، یاد دہانیاں، یا پروموشنل پیشکشیں موصول ہو سکتی ہیں۔ یہ پیغامات Booksy یا ای میل مارکیٹنگ ٹولز کے ذریعے بھیجے جا سکتے ہیں۔ آپ پیغامات میں شامل ان سبسکرائب ہدایات کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی وقت پروموشنل پیغامات سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔

2. ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔

آپ کا ڈیٹا استعمال کیا جاتا ہے:

تقرریوں کا مؤثر طریقے سے شیڈول اور انتظام کریں۔
ایس ایم ایس یا ای میل کے ذریعے ملاقات کی یاددہانی اور تصدیقات بھیجیں۔
ذاتی نوعیت کی خدمت اور مواصلات فراہم کریں۔
پوچھ گچھ یا کسٹمر سروس کی درخواستوں کا جواب دیں۔
ویب سائٹ کے تجزیات کا استعمال کرتے ہوئے ہماری مارکیٹنگ کی کارکردگی کو بہتر بنائیں

3. فریق ثالث کی خدمات

کتابی: ہم بکنگ اور کلائنٹ پروفائلز کو منظم کرنے کے لیے Booksy کا استعمال کرتے ہیں۔ آپ کا ڈیٹا بکسی کے رازداری کے طریقوں کے تحت محفوظ طریقے سے محفوظ اور منظم کیا جاتا ہے۔ آپ ان کی ویب سائٹ پر Booksy کی رازداری کی پالیسی کا جائزہ لے سکتے ہیں۔
گوگل ٹیگز: ہماری ویب سائٹ پر کارکردگی اور مارکیٹنگ سے باخبر رہنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ جمع کیا گیا تمام ڈیٹا گمنام ہے اور اصلاح کے مقاصد کے لیے سختی سے استعمال کیا جاتا ہے۔

4. ڈیٹا برقرار رکھنے اور سیکورٹی

ہم آپ کی ذاتی معلومات صرف اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو یا قانون کے مطابق۔ تمام ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے ذخیرہ کیا جاتا ہے، اور ہم غیر مجاز رسائی یا افشاء کو روکنے کے لیے مناسب حفاظتی طریقوں کو نافذ کرتے ہیں۔

5. آپ کے انتخاب اور حقوق

آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ:

آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں اور اس کا جائزہ لیں۔
اپنی معلومات میں اصلاحات یا اپ ڈیٹس کی درخواست کریں۔
کسی بھی وقت رضامندی واپس لیں یا پروموشنل ایس ایم ایس/ای میل مواصلات سے آپٹ آؤٹ کریں۔

ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ہمارے پرائیویسی آفیسر سے بذریعہ ڈاک رابطہ کریں۔

6. پرائیویسی آفیسر رابطہ

اس پالیسی یا آپ کے ذاتی ڈیٹا سے متعلق سوالات یا خدشات کے لیے، آپ ہمارے پرائیویسی آفیسر سے ذیل کے پتے پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

پرائیویسی آفیسر
ہیرلیب ایکس باربر شاپ انک۔
5985 روڈیو ڈاکٹر یونٹ 13
مسیسوگا، L5R 3X8 پر
کینیڈا

نوٹ: رازداری سے متعلق مواصلات صرف میل کے ذریعے قبول کیے جاتے ہیں۔

7. اس پالیسی میں اپ ڈیٹس

ہم وقتا فوقتا اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم ایسا کریں گے، ہم اس صفحہ کے اوپری حصے میں موثر تاریخ پر نظر ثانی کریں گے۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کیسے کر رہے ہیں اس بارے میں باخبر رہنے کے لیے باقاعدگی سے پالیسی کا جائزہ لیں۔